Quale è la differenza tra arance di Ribera D.O.P. e arance di Ribera D.O.P. e Bio ?
Tutti i nostri agrumi sono a buccia edibile in quanto in Azienda non vengono effettuati trattamenti pre e post raccolta. Tuttavia, non tutti i nostri terreni sono stati certificati biologici (la procedura può richiedere anni ) . La dicitura Bio indica quindi che le arance sono state raccolte in terreni certificati biologici e trattati come tali.
Quale è la differenza tra marmellate e composte ?
La differenza riguarda la percentuale di frutta presente in ogni barattolo. Con le composte siamo a circa il 70% di frutta, mentre le marmellate tradizionali (anche quelle light) contengono una percentuale di frutta molto minore, circa il 25/35 %. Più frutta vuol dire meno zuccheri aggiunti ed un prodotto che è più salutare.
Ho effettuato un ordine con bonifico bancario ma l’ordine non è ancora stato evaso.
Gli ordini con bonifici bancari vengono evasi dal magazzino solo a pagamento ricevuto: cioè dipende dal tipo di bonifico effettuato (se istantaneo o meno) e dai tempi della vostra banca. Potrebbero volerci anche 3/5 giorni lavorativi. Inoltre gli agrumi e la merce deperibile viene evasa solo nelle giornate di lunedì e martedì di ogni settimana per evitare giacenze nei magazzini dei corrieri.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai ad ordine effettuato un’email da parte del corriere di riferimento (UPS/ GLS) che conterrà il numero di tracking della spedizione. Se non lo hai ricevuto, contattaci qui .
Posso modificare un ordine o cancellarlo?
Puoi modificare l’ordine, se non è ancora stato evaso entro 1 ora dalla conferma di ordine contattando il servizio clienti su Whatsapp . Per ripensamenti e cancellazione di ordine ti consigliamo di leggere la nostra pagina dedicata sui rimborsi e resi qui.
I miei dati ed il pagamento sono al sicuro ?
Tutti i pagamenti sono crittografati tramite protocollo sicuro SSL, i dati della tua carta non vengono memorizzati.